Каменск-Уральский, 18 мая — ИА Время Пресс. Новый вопрос от читателей портала ИА Время Пресс поступил в прокуратуру Каменска-Уральского. Проблема заявительницы заключается в том, что коллекторы беспокоят ее маму, нарушая законы по работе коллекторских агентств. В прокуратуре разъяснили, куда обращаться в таких случаях.

«Добрый день! Звонят коллекторы. Со скрытого номера, каждые 40 секунд. Первый день звонили в течение 8 часов. На следующий — еще полдня. Причем звонят не самому должнику, а его маме. Должнику напрямую не звонят. Предположительно так работает коллекторское агентство «Перспектива». Что делать в такой ситуации? Куда обращаться?», — спрашивает читатель.

Разъясняет прокурор Каменска-Уральского Владимир Васильев:

В соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» деятельностью по возврату просроченной задолженности граждан во внесудебном порядке вправе заниматься организации, которые включены в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.12.2016 № 1402 Федеральная служба судебных приставов определена в качестве федерального органа исполнительной власти, уполномоченного осуществлять ведение государственного реестра юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, а также осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью юридических лиц, включенных в указанный реестр.

Таким образом, должностные лица ФССП наделены полномочиями по проведению проверок деятельности коллекторов и привлечению их к ответственности за нарушения действующего законодательства.

В случае нарушения коллекторами законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности граждане вправе обратиться с жалобой на действия коллекторов в Управление ФССП России в соответствующем субъекте, направив письмо по почте или в электронном виде через «Интернет-приемную» на сайте Управления ФССП России по субъекту.

Так, граждане, проживающие на территории Свердловской области, вправе направлять такие жалобы в Управление ФССП России по Свердловской области.

Напоминаем, что каждый житель нашего города может обратиться в прокуратуру на портале ИА Время Пресс, воспользовавшись формой “Задать вопрос в прокуратуру”.

Ранее:

Прокуратура отвечает читателям: алименты