Екатеринбург, 18 январь — ИА Время Пресс.  ЛУКОЙЛ в Свердловской области отказался от постоплаты топлива. Продолжится ли эксперимент на АЗС компании после заморозки, официально не сообщается.

ООО «ЛУКОЙЛ-Уралнефтепродукт» изменил систему оплаты топлива на АЗС Свердловской области. На заправках перестала действовать система постоплаты, внедрённая в 2023 году. В компании полагали, что нововведение сэкономит время и избавит водителей от лишних действий, сообщило издание «Сигнал». Постоплата, по задумке, должна была сделать процесс заправки необременительным для клиента.

На практике новая схема вызвала волну недовольства среди автомобилистов региона.
Многие водители по привычке запускали колонку и уходили внутрь АЗС для оплаты. Пока клиент стоял в очереди, система успевала залить полный бак топлива. При этом некоторые автовладельцы рассчитывали залить меньше и потратить фиксированную, часто меньшую сумму. Ошибки повторялись, конфликты учащались, а доверие к системе постепенно снижалось.

Официально ЛУКОЙЛ не комментирует причины возврата к предоплате топлива.
В объявлениях на АЗС указано, что мера временная и связана с доработкой программного обеспечения. Однако среди автолюбителей обсуждается и другая версия произошедшего. По слухам, в регионе участились случаи уезда с АЗС без оплаты топлива. Компания эту информацию не подтверждает, но и не опровергает.

Эксперты отмечают, что постоплата требует дисциплины клиентов и безупречной автоматизации. Любой сбой в системе мгновенно превращает удобство в источник раздражения. Возвращение к предоплате выглядит шагом назад, но снижает финансовые риски. Будет отмена постоплаты временной мерой, пока остаётся открытым вопросом.

Ранее:

В России призвали установить потолок цен на бензин