Каменск-Уральский, 26 октября — ИА Время Пресс. 25 октября пользователи оператора сотовой связи Мотив в Свердловской области остались без связи. Люди не могли дозвониться и выйти в интернет более пяти часов. Кому-то удавалось воспользоваться мессенджерами, но с большими перебоями. Связь появилась ближе к 23 часам местного времени.

Оператор объяснил причины неполадок и извинился перед пользователями. После того, как связь восстановилась, в Мотиве пояснили, что произошел обрыв магистрального волоконно-оптического кабеля связи. «Все последствия аварии устранены, сервисы восстановлены в полном объеме», — сообщил оператор.

Также в компании добавили, что принято решение о размере компенсации. Абоненты могут выбрать для себя в качестве бонуса за доставленные неудобства: пакет интернет-трафика размером 10 Гб на срок до 7 дней или безлимитные звонки на все номера региона присутствия в течение 7 дней. Подробности о том, как воспользоваться компенсацией, появятся на официальном сайте «Мотива» 28 октября.

Напомним, что это уже не первый сбой в работе оператора. В марте абоненты также остались без возможности связи.

Сотовый оператор Мотив дал сбой в Свердловской области и ХМАО