Москва, 15 августа — ИА Время Пресс. Квитанции за ЖКХ уходят в цифру — эпоха бумажных уведомлений завершается.  Что изменится для россиян с 2027 года, рассказали «Известия».

С 1 сентября 2027 года в России стартует работа электронной почтовой системы, которая станет инструментом обмена юридически значимыми сообщениями. Новая платформа затронет сферу ЖКХ, госуслуги и взаимодействие с банками. Однако тотального перехода на электронные квитанции не произойдёт — бумажный формат сохранится на выбор.

Платёжки за услуги ЖКХ будут приходить через личный кабинет на портале «Госуслуг». Сообщение будет считаться доставленным, если адресат зайдёт в кабинет в течение семи дней после размещения документа. Если у человека нет технической возможности пользоваться кабинетом, ему придет бумажное письмо. Платёжные документы за ЖКУ будут приходить в электронном виде при двух условиях.

Первый критерий — наличие подключения к ЭПС, а второй — отсутствие письменного отказа от цифрового формата. Такой способ отправки приравняют к надлежащему уведомлению, что юридически защищает обе стороны. Бумажный  формат останется доступным по выбору гражданина. Это важный момент, который снимает многие опасения пенсионеров и технически несведующих граждан.

Приём электронных писем для граждан будет полностью бесплатным. Отправка сообщений и пользование электронным ящиком организациями и предпринимателями станет платным сервисом. Размеры сборов и прочие параметры работы ЭПС определят отдельным нормативным актом.

Электронный формат даёт несколько очевидных преимуществ, которые уже оценили миллионы россиян. Все счета и история платежей хранятся в одном месте, что делает их более удобными для использования. Пользователям не нужно ждать доставки бумажных квитанций — документ появляется мгновенно после выставления.  Дополнительным плюсом является сокращение расхода бумаги и затрат на транспортировку.

Ещё один аргумент в пользу цифровых сервисов — более низкие комиссии за безналичную оплату. Однако цифровизация требует определенного уровня цифровой грамотности и стабильного доступа к интернету. У некоторых пользователей могут возникнуть вопросы по регистрации на «Госуслугах» или привязке лицевого счёта. Для помощи работают горячие линии технической поддержки, а консультации можно получить в МФЦ. Специалисты отделений соцзащиты также будут оказывать содействие всем нуждающимся в помощи.

Ранее:

Правительство РФ требует усилить интеграцию мессенджера MAX в сферу ЖКХ