Геннадий Виноградов, УК «Теплокомплекс»

Каменск-Уральский, 23 октября ИА Время Пресс. Уже месяц, как батареи в наших квартирах исправно обогревают нас и наши жилища. Но вся зима с её морозами еще впереди. Во многом от работы Управляющей компании «Теплокомплекс» зависит, насколько тепло и уютно будет в наших домах.

Поводом для общения с директором компании Геннадием Виноградовым стало теплоснабжение дома по улице Лермонтова, 99, о котором ИА Время Пресс писало недавно. 

Напомним, в этом уголке Ленинского микрорайона — а тепла не было также по Лермонтова, 99а — батареи оставались холодными, несмотря на разгар отопительного сезона. Жители домов обвиняли в этом УК «Теплокомплекс»: подрядчики этой организации проводят в непосредственной близости к домам капитальный ремонт трубопровода. Но на самом деле отсутствие тепла в домах с ремонтными работами в данном случае не было связано.

— Геннадий Николаевич, давайте еще раз объясним жителям упомянутых выше домов, а также всем горожанам, что делать, если батареи в квартире холодные.

— Если в вашем многоквартирном доме есть проблемы, обращайтесь, пожалуйста, туда, куда вы платите деньги — в управляющую компанию или ТСЖ. Для отсутствия тепла в батареях существует много причин, внутренние системы — не наши полномочия, мы занимаемся только транспортировкой теплоносителя от поставщика тепла до потребителя.

Работа по капитальному ремонту трубопровода  по улице Лермонтова ведется с 15 июля. Два участка были закончены до подписания постановления о начале отопительного сезона. Третий участок достаточно протяженный, но сейчас на нём работы «в железе» уже завершены, идёт монтаж изоляции. С началом отопительного сезона дома 99 и 99а запитали от трубопровода со стороны улицы Свердловская. Несмотря на то, что они  — последние на ветке, согласно нашим расчётам, теплоносителя на них должно хватать. Расход на микрорайон Ленинский на 100-150 кубов больше, чем в прошлом году. Для того, чтобы прекратился поток жалоб от замерзающих граждан, надо грамотно перераспределить энергию внутри микрорайона, уравнять подачу тепла на дома.

Не думайте, что теплоснабжение — это только трубы и канавы. Это и информационные технологии. Коммунальщикам помогает в работе специальная компьютерная программа Zulu. В Каменске её используют еще с начала 2000-х. Она используется для проектирования трубопроводов, моделирования текущей ситуации. В 4-м квартале 2018 года начнётся проектирование, а в 2019 году — модернизация технических служб. В этом году построена котельная в посёлке Ленинский, которая полностью работает в автоматическом режиме. В планах — перевод на автоматический режим тепловых пунктов. Сейчас один такой пункт есть, но он действует до отказа электроники. В случае отказа приезжает бригада, проверяет, перезапускает. В скором времени автоматизация производственных процессов в теплоснабжении города станет максимальной.

Специальная компьютерная программа в производственно-техническом отделе УК «Теплокомплекс» выполняет гидравлический расчёт системы теплоснабжения города. 

Ведущий инженер ПТО Ирина Барбашина второй год работает в этой производственной программе. В ней можно задать необходимые параметры, допустим, температуру воздуха и получить расчёты, какая температура будет в квартирах в каждом доме. Она не должна быть ниже 20 градусов, для угловых квартир — 22 градуса.

Но если в комнате 30 градусов жары, то управляющие компании должны принять меры — поставить шайбы, распределить теплоноситель по всему дому равномерно. Но, к сожалению, жители чаще жалуются на прохладу в квартирах, а не на жару. 

— Жителей домов по Лермонтова, 99, 99а  интересует,  должны ли они будут платить за тепло, если фактически батареи были холодными.

-Если есть внутридомовые счётчики, то платить не надо. Рекомендую установить. Есть, кстати, хорошая новость. Сейчас счётчики — ответственность потребителя. Но со следующего года оборудование счётчиками жилых домов станет обязанностью теплоснабжающих компаний, в том числе УК «Теплокомплекс». На счётчике цифра будет объективная — сколько тепла пришло в дом, столько и надо оплатить. Сегодня около 60% домов оборудовано приборами учёта отопления. Не стоит думать, что в следующем году УК будет устанавливать счётчики за свой счёт, в подарок потребителям. Определена схема финансирования, согласно которой затраченные средства будут нам возвращаться.

— Какая схема финансирования УК «Теплокомплекс» функционирует сейчас? Какой процент от оплаты за тепло, обозначенной в квитанциях, остаётся у вас?

— Напрямую оплату от жителей мы получаем только за горячую воду, которую готовим в своих котельных — это микрорайоны Южный и Ленинский. Компания доставляет тепло населению и организациям от поставщиков, с которыми у нас заключено два договора: на поставку тепла населению и на компенсацию потерь. Теплоснабжающие организации получают средства от управляющих компаний, они в свою очередь расплачиваются с УК «Теплокомплекс»за транспортировку тепла, а мы им в свою очередь возвращаем потери.

— Много ли потерь? Как Вы сегодня оцениваете состояние теплосетей, и много ли у предприятия работы?

— Работы у нас очень много. Нельзя сказать, как в фильме «Бриллиантовая рука»: «Всё пропало — гипс снимают, клиент уезжает». Смотря с чем сравнивать. Если с Москвой, то трубопровод в плачевном состоянии, изношенность — 60%. Но в каких-нибудь посёлках ситуация хуже. С этой цифрой мы работаем, все наши действия направлены на повышение надёжности, снижение потерь. На следующий год запланировано капитального ремонта сетей предварительно на 145 млн. рублей, в этом году было освоено 113 млн. При ремонте сетей больше стараемся использовать полиэтиленовые трубы, чтобы повысить срок службы нитки и снизить потери.

Ремонтные работы

— Как в течение года распределяются  работы? Середина октября, а еще продолжаются ремонты.

— В основном мы стараемся их проводить в период с 15 мая по 15 сентября. Но мы не можем себе позволить в октябре распустить весь персонал и ничего не делать. В дальнейшем планируем перейти на более равномерное распределение производственной программы в течение года, поскольку всё большие участки труб приходится заменять. Конечно, упор в любом случае будет сделан на летний период, но и зимой люди также будут работать, если удастся отрегулировать проведение работ в отопительный период.

Только пусть люди не думают, что ремонт повлияет на тепло в домах. К капитальным ремонтам наличие или отсутствие тепла в батареях отношения не имеет.

— А возможны ли сейчас аварии, подобные той, которая случилась в морозном январе 2006 года на Ленинском?

— К сожалению, мы не обладаем техникой, которая бы предсказала дату и время, тяжесть аварии. Такие ситуации возможны. Нормативные сроки ликвидации ЧП зависят от многих факторов: места, внешней температуры воздуха, температуры теплоносителя, других показателей. Но есть наши службы, которые всегда находятся в боевой готовности. Они готовы к локализации и ликвидации любой аварии. Но я бы хотел пожелать жителям города комфортной зимы, чтобы таких ситуаций не произошло. И будьте, пожалуйста, терпимее к нашим диспетчерам. Помните: мы работаем для вас!