Детская поликлиника стала бережливой

Юлия Кузьмина 13:37, 16 ноября 2018 494
Фирменные косынки регистраторов

Каменск-Уральский, 16 ноября – ИА Время Пресс. Вчера, 15 октября, в рамках областного проекта “Бережливая поликлиника” была торжественно открыта детская поликлиника по улице Сибирская, 5 Б. Преобразования внедрялись в течение двух лет, в учреждении здравоохранения появилось множество новшеств, которые облегчают работу сотрудников и улучшают качество услуг.

Красную ленточку у входа перерезала пациентка поликлиники Настя Краснова

Красную ленточку у входа перерезала пациентка поликлиники Настя Краснова

Что же изменилось в работе поликлиники многочисленным гостям рассказали главный врач Детской городской больницы Каменска-Уральского Сергей Гультяев и заведующая поликлиникой Алла Вербецкая.

Руководители представляют новую навигацию в поликлинике

Руководители представляют навигацию в поликлинике

Преобразования постоянные посетители – а к поликлинике по Сибирской, 5Б, прикреплены 6800 каменских ребят – заметили давно. Заметно расширился холл, стал удобным гардероб, регистратура из маленького окошка превратилась в гостеприимную зону, где на любой вопрос пациентов и родителей готовы ответить вежливые регистраторы. Еще в прошлом году бокс переехал в просторный кабинет, оборудованный отдельным входом, а узкие специалисты разместились в помещении первого этажа, где пациенты не пересекутся с инфекционными больными. У входа установлен терминал, и сейчас можно, не обращаясь к регистратору, взять талон на прием. Вход во все кабинеты, где принимают врачи, оборудован экранами, на которых высвечивается номер очереди.

В коридорах поликлиники

В коридорах поликлиники

Но на самом деле внутренних изменений еще больше, чем внешних, видимых глазу. Именно их в первую очередь предусматривает областной проект “Бережливая поликлиника”. В чем же они заключаются? Директор областного центра медицинской профилактики Елена Жолобова объяснила журналистам и пациентам, какова суть проекта:

– Изменяется сама структура поликлинической помощи. Вновь заболевших принимает фельдшер первичной помощи. Посещения на дому также осуществляются фельдшером. Это соответствует всем современным медицинским стандартам. Это позволит увеличить пропускную способность участковых педиатров, которые сосредоточатся на качественном лечении заболевания, профилактической работе, оказании помощи хроническим больным. Время приема каждого пациента увеличится, а значит, улучшится и качество. Для пациентов и родителей такая организация позволит избежать долгого ожидания в очередях.

Фирменные косынки регистраторов

Фирменные косынки регистраторов

А зам. министра здравоохранения Свердловской области Елена Чадова рассказала о совсем чудесных преобразованиях в детской медицине.

– Взаимодействие между школой, детским садом и поликлиникой в ближайшее время будет максимально плотным. Медицинские кабинеты в образовательных учреждениях уже оборудованы компьютерами с выходом в интернет. В ближайшее время каждый из них обеспечат программным обеспечением для защиты персональных данных, и школьный врач получит доступ к информации о здоровье учеников школы  либо воспитанников детского сада. Не выходя из кабинета, медицинский работник образовательного учреждения сможет записать своего подопечного на прием к участковому педиатру.

Порой достаточно небольших преобразований, говорит заведующая поликлиникой Алла Вербецкая, чтобы улучшить качество медицинских услуг. Так, в прививочном кабинете переставили мебель, и это помогло сделать работу сотрудника более эффективной. Сейчас медсестра ставит три прививки за то же количество времени, которое раньше требовалось для двух пациентов. В кабинет также появилась электронная очередь, время приема фиксирует участковый педиатр. Это позволило ликвидировать длительное ожидание и конфликты в коридоре.

Обновленный прививочный кабинет в поликлинике

Обновленный прививочный кабинет в поликлинике

Очень полезным нововведением стала маркировка карточек каждого участка определенным цветом, что значительно облегчило работу регистраторам и картоноше. Да, пришлось потрудиться, обклеивая каждую карточку цветной пленкой, но результат того стоил.

Цветные карточки в картохранилище

Цветные карточки в картохранилище

По словам главврача Детской городской больницы Сергея Гультяева, на преобразования ушло 4,5 млн рублей, выделенных по областной программе. За свой средства дополнительно было построено помещение для колясок.

– Город также внес свою лепту в проект “Бережливая поликлиника”. За счет городского бюджета проведено благоустройство территории, – сказал заместитель главы города по социальной политике Денис Миронов.

Подобные преобразования ждут и другие городские поликлиники.

 

 

 

 

Присоединяйтесь к нам в соцсетях, будьте в центре событий
ВКонтакте
Instagram
Telegram
Одноклассники
Теги:
Смотрите также