Каменск-Уральский, 13 февраля — ИА Время Пресс. Практически 1200 человек обратились в администрацию Каменска-Уральского с обращениями в 2018 году. Об этом сообщила вчера на аппаратном совещании у мэра города главный специалист отдела организационной работы и связей с общественностью Елена Беспалова. Более 50 процентов обращений касаются дорожного хозяйства, сферы ЖКХ и благоустройства. Чуть менее актуальной была тема общественного городского транспорта.

Алексей Шмыков

Все поступившие в администрацию обращения граждан были рассмотрены и исполнены. Некоторые из них проверялись с выездом на место компетентных органов. Мэр города особо заострил внимание на том, что нужно продолжить практику выездов специалистов на места при необходимости.

Стоит отметить, что часть вопросов от граждан поступают повторно, либо дублируются, а то и вовсе направлены не по назначению. Жители города не знают порядок обращения граждан. Например, что на официальный ответ дается 30 дней. Есть такие запросы, которые приходят каждую неделю. Если человек дублирует свое заявление в вышестоящие инстанции, будь то к областному Правительству либо к Президенту страны, их рассмотрение всё равно будет происходить на местах.

В 2018 году в администрацию поступило 122 обращения, не имеющих отношения к деятельности мэрии города. Это более 10 % от общего числа заявителей. Чаще всего в таких случаях реальными адресатами являются Каменский городской округ, отдел здравоохранения, Управление социальной политики, Роспотребнадзор и Пенсионный фонд.

Глава города рекомендовал руководителям органов местного самоуправления обратить более тщательное внимание на повторные и коллективные обращения граждан.